2018年10月29日,一名旅客从兰州机场中转前往海口,来到T2航站楼中转休息厅申请了轮椅服务,综合服务柜台工作人员王菲菲收到通知后迅速赶到休息厅为旅客提供了轮椅服务。中午,综合服务柜台工作人员南雨露和韩洋洋主动送旅客用餐,并安排苟倩驾驶“爱心直通车”接送旅客前往T1航站楼用餐。
旅客被兰州机场工作人员的“真情服务”深深感动,写下感谢信对综合服务柜台员工细心周到的服务表示感谢和肯定!
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赵嗣兴民航档案
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