“幸亏身边有位白玉霞，让我们有地方说话、说了有人听、有事能解决。”这是居民对灵台县人大代表白玉霞的评价。

作为灵台县城东社区网格员，自当选为灵台县人大代表以来，白玉霞认真履行代表职责，密切联系身边群众，时常带着记录本走访辖区居民，了解群众所思所盼，先后围绕群众急难愁盼问题整理提交代表建议10余条，推动解决了碑子沟廉租房1、2号楼环境整治及破损设施维修、新世纪A区新增停车位、廉租房小区加固大门、房产 小区地沟排水、社区门口路灯照明等问题。

社区网格员的身份让她与身边选民群众有着天然密切的联系。作为人大代表，她抢着包抓老人小孩、租户多的老旧小区。为了做好住户信息更新、建立人口册子等基础性工作，她常常深入住户走访了解工作到深夜。小区里谁家有老人腿脚不方便，哪家有病患、孕妇，邻里之间有什么纠纷她都烂熟于心。一年多来，她积极参与武装征兵、防震减灾、疫情防控等法规政策宣传，帮助群众跑腿代购、疏解居民情绪、化解邻里纠纷180余起。“她常常为我们代缴水电费、代办养老保险。感谢咱的人大代表网格员白玉霞，她时时刻刻都想着我们，为我们解决了许多实实在在的问题。”小区居民王大妈说。

在采访时正见白玉霞通过电话和社区微信群，一边动员居民积极参与疫情防控志愿服务，一边不停地协调为患病群众代购蔬菜、药品等事宜。疫情防控期间，他经常在凌晨一两点钟摸黑出门投入“战斗”。排查外来人员、参与值班值守，疏散扎堆人群，做好扫码查验，叮嘱居民群众做好自我防护。同时还要对居家观察对象进行心理疏导、安抚情绪，为他们送米送饭，采购生活用品，进行健康检测，每天一遍又一遍重复着同样的步骤，她都能不厌其烦的把这些看似很小的事情做细、做好、做实。

“看似一件件简单的小事，但在白玉霞看来，这都是涉及群众切身利益的大事。这些年，从社区大大小小的事里，从千千万万群众口中，能看出来也能听出来，她在群众心里就是最靠谱的‘贴心人’。”城东社区党支部书记说。今年，她被灵台县委授予全县第一期“凡人善举·身边榜样”。这些年，她先后获得“疫情防控先进个人”“优秀网格员”“最美志愿者”“最美家庭”“先进社区工作者”等荣誉称号。

对白玉霞身边的人来说，这些事情都是她所热爱的工作，而对白玉霞而言，正是社区网格员的岗位让她能够了解最真实的社情民意，人大代表的身份让她更有信心、有底气去回应这些社情民意，把群众身边的事情办好。

记者：银燕

编辑：李敏

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