成都高新区打造两家开放复合型养老服务机构

成都高新区打造两家开放型、复合型养老服务机构

敞开大门做养老

“请进来”服务让老人能吃、能医、能乐

养老机构内部环境

目前，两个开放型复合型养老机构均已完成活动中心、餐厅、康复空间等高频活动空间地面防滑材料铺设，并已实现适老化全覆盖，均已增设紧急呼叫系统、护理床、适老化餐桌等服务设备，训练阶梯、墙拉力器、牵引网架等康复设备均已配备齐全。为建设老人和社会群众可视有感服务活动环境，两家养老机构以更适合老年人为目标、从老年人群的身体特点及生活习惯出发，根据不同的养老服务项目开展了适老化设计、增设服务设施，有效降低了老人在环境中发生伤害的风险。

养老机构内部环境

为了更有效解决高龄、独居、空巢等特殊困难老年群体的就餐需求，此次改造将机构食堂转变为社区“共享餐厅”，做到挑选食材规范化、菜品制作标准化、膳食营养合理化，同步设置机构老人营养健康餐和社会老人个性化订制餐，最大限度满足不同健康状况、口味的老年人的个性化就餐需求。机构利用现有服务场地及设备设施，为机构周边的居民在严寒酷暑、冰雪雨天时免费提供“一站式”歇歇脚、喝口水、解内急、缓解疲劳的歇脚点，提供恶劣天气临时避险、应急雨具借用、问路指引和走失临时联络服务。

机构食堂提供餐食

机构内设医务室

为响应区域老年人健康服务需求，机构还通过内设医务室，与社区卫生服务中心、医院合作为老人开展日常健康监测、医疗诊疗服务，让老人以便民的价格得到心理的关爱和身体的健康。同时，为增加附近老人的文娱活动，机构将设备和场地提供给周围的老人和居民，新设每周电影日，组织区域老人到机构集体观影。每逢传统及重大节日，养老机构还会邀请社区老人到院内共度佳节，享受高品质精神文化生活。“请进来”服务涵盖9大板块30余个小项，在充分满足老年人个性化、多样化服务需求的同时，提升了机构自我造血功能，实现了可持续良性运营。

家门口的一站式体验

“送出去”服务满足老人社交、学习需求

“在充分摸清区域老年人需求的基础上，机构在现有服务功能基础上还叠加了社区服务、居家上门服务、医养结合服务、心理关怀、老年教育等多种功能，真正实现敞开大门养老，让服务走出去。”成都高新区社治保障局相关负责人告诉记者。

把服务“送出去”

让社区老年人快乐养老，保障其在家里的安全又是其中必不可少的一环。因此，成都高新区积极探索出“机构+社区+居家”的三级服务模式，通过打造一支走进社区、走进院落的服务队伍，与社区对接，了解机构周边的独居老人、高龄老人的居住及生活情况，在充分尊重服务对象意愿前提下，对有需求的老人开展每周1次的入户关爱探访。同时为行动不方便的老年人提供房屋清洁、洗衣、换被等家政服务，为失能老人提供卫生照料，包含洗澡、剃须、理发、口腔清洁、健康监测及代办代缴服务等服务。“送出去”服务涵盖等6大板块20余个小项，受到了区域老年人的广泛好评。

截至目前，成都高新区两个开放型复合型养老服务机构已累计提供复合长期照护、喘息服务、日间照护、失能康复、助餐助洁、社区居家等个性化服务600余人。下一步，成都高新区将继续把开放型复合型养老服务机构建设行动推向深入，丰富服务功能、提升服务品质，推动形成多元参与、功能完善、供需精准的养老服务事业新格局，不断满足老年人对美好生活的期待。

文字：向晨晨

受访单位供图

编辑：袁也然