受助市民送来锦旗
近期，成都高新公安连续接到多起老人、小孩街头走失的警情，民警们“民有所呼，我有所行”，用心解决群众每一次求助的同时，也提醒家中有老人、小孩的市民朋友提高警惕，尽量避免老人小孩单独出门。
民警当“翻译”
帮助走失老人回家
“峰哥，我们马上到派出所门口了，你快下来帮帮忙。”是什么事让出警民警还要回派出所寻求帮助？桂溪派出所民警史美峰一出门，就看到自己的同事扶着一位老人站在派出所门口，脸上充满了疑惑。
原来，老人找不到回家的路，在一个小学门口被热心路人发现，打电话报了警。老人是山东人，只会讲山东方言，不会讲普通话，也听不懂四川话，身上没有手机和身份证等可以核实其身份信息的物品。
“您住哪个小区呀。”“我也忘了哪个小区了，‘识字班’帮我打电话……”“您跟着我们上车，我们带您回派出所，然后查一下您的身份信息，帮您联系家人，行吗？”“中啊中啊。”民警在现场也没能听懂老人的方言，只能一边耐心安抚老人情绪，一边给派出所的山东籍民警史美峰拨打“求助电话”。
“‘识字班’就是小女孩的意思，有个女孩帮她报了警。”史美峰立刻在现场当起了“翻译”，用山东话和老人拉近距离，并顺利联系上了老人的儿子。“老人的儿子毕业后留在成都工作，她从山东来成都帮忙照顾孙子，下午本来想出门散个步，没想到走错方向，就找不到回家的路了。”
民警帮助走失老人回家
随后，老人的儿子赶到派出所，连连对民警表示感谢，“刚发现我母亲走丢了，一家人正在附近到处找，就接到了派出所的电话，真是十分感谢民警及时帮助。”
“老人年龄大了，身为家属要多加关心和照顾，尽量避免让其单独出门。”史美峰说，自己离开家乡已经有25年，再一次听到熟悉的家乡话，并且能帮助上老乡，感到十分开心，“看到老人能平安回到家人身边，是我们最开心的事情”。
民警脱下警服
温暖八旬走失老人
近日，石羊派出所接到市民李先生报警求助，称其母亲离家4小时未归，可能走丢了。因母亲已是86岁高龄，而且又是冬季，李先生十分担心母亲的安危，只能寻求民警帮助。
石羊派出所民警接警后，立即赶到李先生家中了解情况。民警结合老人的照片和当日的衣着，进行了4个小时的监控视频的筛选，最终确定老人最后出现的地点是在新园南一路附近，便立刻前往进行搜寻，在路边的绿化草丛中找到了已经晕倒的老人。
“婆婆，我们是派出所的，能不能起来？我们送你回家。”石羊派出所民警徐川连忙上前查看老人的情况，得到了老人微弱的回应。考虑到老人年龄较大，大家不敢轻易将老人扶起，现场民警们将自己的警服脱下，盖在老人身上为其取暖，并电话告知家属人已经找到，又拨打了120电话请求帮助。
几分钟后，救护车和李先生夫妻俩赶到现场。经医护人员现场初步诊断，老人出现失温症状，随后民警协助医护人员将老人送到医院进行救治。经过治疗，老人身体已无大碍，当晚就返回了家中。
线上线下齐发力
半小时寻回走失小孩
“我到处找了一圈都没有找到孩子，现在天气这么冷，该怎么办哦？”“别着急，你自己注意安全，把孩子的照片发给我，我让他们查监控。”寒冷的夜晚，西园派出所接到市民闫先生报警，称其就读某小学的8岁儿子放学后走失，家人四处寻找未果。民警立刻前往报警人所在地，询问男孩的详细信息，并展开寻找工作。
“经过视频排查，发现疑似小男孩的身影一个小时前出现在顺泽路口，因为他一直在移动，给我们找寻工作增加了难度。”西园派出所民警祝圣勇说，为了尽快找回男孩，他和同事们兵分两路，一边进行线上视频找寻，一边通过线下街面巡逻，线上持续远程追踪，线下加大筛查范围，两边互联互通。
经过半小时的线上线下密切配合，民警最终在距离男孩学校大约10公里的地方找到了走失的男孩，并将他平安送到家人身边。“这寒冬腊月的，对孩子来说太危险了。真的很感谢警察同志，不然我们都不知道去哪里找孩子。”事后，闫先生将一面印有“为民服务 心系群众”的锦旗送到西园派出所，对民警的全力帮助表示感谢。
“老人、小孩冬季走失，危险程度大大增加，请家中有老人、小孩的市民朋友一定要提高警惕，尽量避免他们单独出门。如果遇到走失的情况，请第一时间联系公安机关报警求助。”成都高新公安相关负责人建议，家属可以在老人和小孩的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片等，以备不时之需。市民如果在路上发现疑似迷路或出现意外的老人或小孩，请及时拨打110报警。
文字：王雯丽
受访单位供图
编辑：向策
