11月30日，成都高新区银泰城朗基天香商圈外，一场特殊的“配送体验日”活动吸引了30组亲子家庭参与。在成都高新区桂溪街道吉泰社区与成都焕然社会工作服务中心联合组织的“‘骑’遇温暖·‘童’心致敬”活动中，孩子们通过亲手打包、派送“暖心订单”，走近外卖骑手的日常，以行动传递社区温度。
孩子们打包暖心物资
活动现场，“骑手正能量事迹展”吸引了众多家庭驻足。骑手勇救落水者、背送独居老人就医、上报路面隐患等真实故事，让孩子们对外卖员群体有了更立体的认识。“原来叔叔阿姨不只是送外卖，还做了这么多了不起的事。”一名小朋友在展板前说道。
京东秒送骑手王燕的分享进一步拉近了大家与骑手之间的距离。她从前是幼儿园老师，为照顾老人转型为骑手：“曾因不熟路线超时收到差评，但雨天送餐时顾客递来的一杯热水，让我觉得一切都值了。”
京东秒送骑手王燕作分享
在王燕的指导下，孩子们将矿泉水、面包、保暖手套等物资打包成“暖心订单”，并在包裹上画下笑脸、写下感谢。随着一声“出发”，亲子小组走向商圈，将一份份温暖送给正在奔波的骑手。
刚送完单的李师傅收到一名小朋友踮脚递来的包裹时，先是愣了一下，打开看到物资和童稚的画作后眼眶变得微红：“跑单三年，第一次收到这样的‘订单’，感觉自己的奔波被看见了。”不少骑手接过礼物后驻足道谢、拍照留念，往日陌生的邻里关系在笑声中悄然拉近。
活动结束后，家长纷纷表示：“说教再多不如一次亲身经历。孩子通过打包、送达等方式，真正懂得了劳动的不易。”夕阳西下，骑手们继续穿梭于城市街巷，行囊里多了一份社区的关爱，居民心中也多了一份理解与尊重。
骑手和孩子拍照留念
“关爱新就业群体不是一句口号，而是要让居民真正懂得他们的付出，也让骑手们感受到社区的温暖。”吉泰社区相关负责人表示。随着新就业群体成为城市运转的重要力量，社区已将相关服务纳入基层治理重点，此次体验活动正是系列精准服务的缩影。
据悉，今年以来，吉泰社区通过调研，陆续开展了消防知识学习、急救培训、职业病预防讲座及节日关爱等服务，并联动15家商户设立“骑手友好微驿站”，解决骑手饮水、充电、歇脚等实际需求。
如今，在吉泰社区，新就业群体已不再是“城市里的陌生人”，而是社区共建共治共享的重要力量。通过持续而常态化的关怀，一场小小的体验活动，正化为绵长的温暖纽带，让政策温度在基层落地生根，让和谐之花在邻里之间绽放。
文/图：向晨晨
编辑：李艺萱
