建行兰州雁宁路支行紧急救助突发心脏病老人

来源:爱民航 2023-09-11 17:27:22 浏览量:

建设银行兰州雁宁路支行近日上演了既惊心又暖心的一幕。一位年迈的老太太在办理业务的时候突发心脏病。危急时刻,网点员工迅速发现情况并立即采取行动紧急救助,最终化险为夷。

大堂工作人员在客户等候区发现老人异样、迅速上前将老人搀扶至座椅上,询问老人哪里不舒服,得知老人有心脏病史,且没有自备药物,客户经理当机立断去附近药店为老人买药。此时,老人意识已经模糊,网点马上启动应急预案拨打“120”急救电话。网点主管用所学的急救知识持续按压老人穴位,并紧急服用速效救心丸。经过3分钟左右的紧急救助,老人逐渐恢复意识,转危为安。

本次突发事件的成功处理,得益于建设银行兰州雁宁路支行有应对突发应急事件的预案和员工之间的密切配合。践行了“客户至上,注重细节”的服务理念,展现了敬老爱老的良好形象,彰显了建设银行员工的正能量。


通讯员:安悦

编辑:李敏

责编:张剑利

主编:王生朝


我要评论

已有评论0