2020年10月1日，一位旅客致电兰州中川国际机场96556客服电话，称9月30日在兰州机场不慎将孩子的电话手表遗失，希望帮忙查找。 贵宾服务分公司旅客问询中心话务员周洁接到电话后，立即从遗物物品管理平台查找相关信息，找到后立即通 知旅客并主动联系快递公司将遗失物品邮寄到旅客家中。 旅客被周洁急客人所急、想客人所想的真情服务所感动，特发来表扬信表示感谢！
供稿：兰州机场安全服务管理部
编辑：李敏
责编：张剑利
主编：王生朝
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