“想旅客之所想，急旅客之所急”。这句话对甘南夏河机场的每一位员工来说不是一句空话，而是实实在在落实到日常保障工作当中，真情热心地服务每一位旅客。

8月5日下午，航班已保障结束，运行保障部黄亚东作为当日职工班车司机，经过候机楼门口时，发现两位旅客在候机楼内外徘徊，便主动停车上前询问情况。了解到，旅客龚先生在叫车平台所约车辆在等待40分钟后，被平台告知没有接单车辆不能履行接送任务。此时，候机楼外已无运营车辆，黄亚东在安抚龚先生情绪的同时，请示值班领导后，使用职工班车送乘龚先生一行两人到达合作市后，又帮着联系了一辆出租车把龚先生平安送达目的地。旅客龚先生被甘南夏河机场黄亚东师傅的热情服务深深感动，事后在8月17日返程时，特意写了一封感谢信找到机场公司现场值班领导，要求要向黄亚东师傅表达由衷的感谢。黄亚东师傅交代好手头工作，来到龚先生身边，龚先生激动的拉着黄师傅的手不停得说谢谢，黄亚东说服务好每一位旅客本来就是我们机场员工的工作职责。真心真意为每一位旅客服务，保障好旅客平安顺利的从甘南夏河机场出行是我们全体职工的心愿。

甘南夏河机场的每一位员工，都会根据旅客的需求用真诚帮助他们，用真情温暖他们。在贯彻落实“真情服务”的道路上，甘南夏河机场全体员工一步一个脚印，用心去感悟，用心去做事，继续用行动诠释责任，以敬业守护平安，用企业文化引领职工创业奉献，以群体服务意识彰显机场“服务颜值”。

通讯员：南军才让

编辑：李敏

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主编：王生朝