敦煌有约天下,丝路牵手世界。
2023年9月第六届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会既将召开,敦煌莫高国际机场地面服务部贵宾室正在有序推进各项准备工作,以“最佳状态、最美形象”助力盛会召开。
知礼仪,强服务。地面服务部贵宾室通过现场示范、员工演练、分组比赛等多种方式从仪容仪表、礼仪知识、引领礼仪、礼貌接待规范、基本行为举止规范、服务行业标准用语等方面对各厅室保障人员进行培训,明确了服务各项要求。贵宾室将不断深化礼仪的学习和训练,让有礼成为行为习惯,力求做好每一件事,给来往宾客提供最优质的服务。
添装饰,换新颜。贵宾室对各厅室地毯、沙发等进行了更换和清洗,将厅室里的沙发巾、抱枕、茶具等物件融入了更多的敦煌文化元素,在大厅、门厅等地新增了精品花卉绿植和艺术仿真插花,为休息区环境增添一抹生命气息,让来往宾客能够体会敦煌古韵,丝路新风。
保质量,树新风。敦煌机场贵宾室将始终秉承“真情服务”理念,外塑形象,内强素质,不断提高员工工作质量,优化各类服务细节,打造更为舒适、安心、安全的候机环境,使来往宾客在敦煌机场享受到宾至如归的服务体验。为文博盛会助力添彩。
通讯员:张思雨
编 辑:吴梓合 宋 涛
一 审:张鹏飞
二 审:卢小杰
三 审:郑海涛
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