为进一步夯实服务品质,确保高质量保障文博盛会。9月3日,敦煌莫高国际机场公司运行保障部组织人员开展智能化自助验证闸机操作培训及试运行工作,公司党委副书记、纪委书记、工会主席李茹林同志深入现场进行督导工作。
一、凝聚发展共识,狠抓技能培训
在培训过程中大家就自助闸机能否有效降低旅客通行时长、针对特殊旅客能否使用、多批次航班旅客是否出现错登、漏登等问题展开学习研讨;实地开展旅客运行测试,经检测发现旅客从自助闸机登机除了使用“人脸识别”登机,还支持登机牌、电子登机牌二维码等进行登机;自助闸机系统通过与机场离港系统、安检信息系统进行数据交互,实现旅客登机流程的自助通行,极大缩短了通行时长,为营造“空手旅行”提供强有力的技术保障。
二、助力智慧化机场建设,提升旅客出行体验
为实现公司智慧化机场建设目标,持续打造“平安、绿色、智慧、人文”四型机场品牌,全流程“无纸化”乘机服务不断升级。运行保障部以便捷、高效为主线,加大智能化设备学习、运维能力,积极配合集团网络公司进行设备组装、调试、试运行,将问题杜绝在萌芽状态,为实现公司“双百”目标添砖加瓦。
三、筑牢安全防线,保障文博通畅
文博会期间,齿轮班组将坚持“人人为安全,安全为人人”的安全理念,以发现问题的眼光看待设施设备检查,以解决问题的态度来处理繁杂的设备维修,以回头看的思维查漏补缺,形成闭环工作模式,加强人员自身学习的同时,提升与各部门间的聚合力,明确责任分工,做实工作效能,达成工作目标。
下一步,齿轮班组将继续提升设施设备运维水平,积极推动智慧机场建设进程,全面提升整体安全、服务品质,做好人员与新设备、新技术的磨合,为旅客带来更加便捷的出行体验。
通讯员:张甲文
编 辑:吴梓合 宋 涛
一 审:刘庆平
二 审:卢小杰
三 审:郑海涛
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