聚焦旅客需求提振消费信心——甘肃省民航机场集团开展3.15国际消费者权益日宣传活动

3月15日，甘肃省民航机场集团开展以“聚焦旅客需求提振消费信心”为主题的3.15国际消费者权益日宣传活动。兰州新区市场监督管理局党组书记、局长魏兴杰，甘肃省民航机场集团副总经理索占军，兰州中川国际机场副总经理孙锡章出席活动并致辞；兰州新区党工委委员、管委会副主任孙敏宣布2023年3.15国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动开始。

活动在动感的快闪表演中拉开序幕。活动现场通过抖音平台直播，开展小兰问询和小红帮您特色线上咨询服务，做到有问必答，有难必帮，向乘机旅客发放《消费者航空旅行指南》等宣传材料8000余份。

安全服务管理部服务管理室副经理宋筱莉：

今天我们兰州机场联合15家单位共同携手开展以“聚焦旅客需求提振消费信心”为主题的3.15国际消费者权益日宣传活动。现场以乘机咨询、安全检查、医疗服务、飞行贴士、反诈安全、投诉咨询台，向旅客介绍航空出行知识，接受旅客咨询。搭建机场与广大旅客之间的沟通平台，帮助旅客进一步了解航空运输安全乘机知识，提振旅客消费信心，刺激西北航空市场经济复苏，增强旅客自主维权意识，提升旅客获得感和满意度。

旅客黄女士：

机场举办的这个活动，乘机方面我也进行了一个咨询。对于我们像飞机上不允许带打火机、管制刀具平常大家都是知道的。但是大家对于像其他不能携带的品种可能是了解的比较少。通过咱们专业人员对我们的一个讲解，我们对于乘机的要求以及最近联合一些旅游景点景区的活动都有一个非常好的活动策划，这也是方便了我们游客的出行。