2025年春运今日正式启动 甘肃省民航机场集团全力保障旅客平安便捷温馨出行

来源:甘肃民航 2025-01-14 21:18:45 浏览量:

为期40天春运今天(1月14日)正式拉开帷幕,甘肃省民航机场集团.以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率,为广大旅客平安祥和过节提供有力运输服务保障。

兰州中川国际机场市场部营销室副经理陈燕:

兰州机场计划新增及加密航线航班共计25条。国内方面,新增、加密兰州至广州、深圳、成都、重庆、乌鲁木齐、三亚、湛江、北海等地航线航班;恢复兰州至海口、天津、济南、沈阳、合肥、拉萨、桂林等骨干城市,以及喀什、伊宁、富蕴等疆内城市航线航班,并将兰州至北京、贵阳、三亚、广州等航线调整为宽体机执行。国际方面,新增兰州至普吉、新加坡航线航班。春运期间,兰州至成都每日航班可达12班,至广州9班,至深圳7班,至三亚5班。

今年春运,省内各机场将深入开展“情满旅途”活动,着眼旅客所想、所盼、所急,制定快速灵活的服务措施,设置急客绿色通道,增设服务台和流动岗,提升智慧化出行服务水平,优化安检、换乘、行李提取等流程,减少旅客进出站拥挤和等候时间,为旅客提供便捷出行服务。同时,重点针对老幼病残孕、军人、晚到及首乘旅客,提供精准化、专业化服务;还将根据天气变化,做好严寒天气下的旅客区域保暖措施,尽量使用近廊桥保障大温差航线航班,提供冬衣寄存、寄送服务,设身处地为旅客排忧解难,让公众出行更便捷舒心、更温暖贴心。

兰州中川国际机场安检站戴亚琪:

春运期间儿童旅客增多,我们及时增开儿童专用通道,并为晚到、无人陪儿童、轮椅等特殊旅客提供绿色安检通道。我们在待检区增多雷锋志愿服务人员为旅客提供全流程的志愿帮扶。

兰州中川国际机场旅客服务部孙晶晶:

我们针对老年旅客出行无忧,机场设立了一对一专属服务,与无障碍服务台,对轮椅旅客实现航站楼到飞机之间的全程无缝照料,对于年满12周岁不满16周岁独自乘机的儿童,工作人员化身临时家长提供全程陪护。

甘肃民航汽车客票销售部贺莉莉:

我们机场巴士通过加密班次,延长运营时间,缩短发车间隔,加强运输衔接,调配优化运力等措施,为广大旅客提供更便捷舒心,更温暖贴心的出行服务。

通讯员:敦煌机场顾超 庆阳机场刘文婕 张掖机场保雪 飞机维修分公司基轶圣

记者:张博 张斌 马凡婷 王鹏

初审:王生朝

复审:刘孟宇

终审:徐延海


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