2024年1月26日，春运大幕拉开。张掖机场第二党支部和安检站严格落实民航局、集团和公司春运工作安排部署，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的主题，不断创新服务举措、优化服务流程，用实际行动温暖旅客出行路，做实“我为群众办实事”主题实践活动，确保旅客安全、舒心、舒适、顺畅出行。

第二党支部联合安检站提前准备迎新春环境布置工作。安检现场张贴春运宣传横幅，利用条屏滚动播放“春运”宣传标语，粘贴和悬挂龙年贴画、灯笼，以“中国红”为主色调，加上福字、元宝、中国结等中国传统文化元素的点缀，让安检通道顿添喜庆盈盈的节日氛围。

张掖机场安检站增设“红绶带”志愿者，主动为旅客答疑解惑，对乘机旅客禁止和限制携带物品进行宣传告知，方便旅客提前自检。及时预判旅客流量，分流旅客过检，确保安检效率，用“志愿红”点亮新年红，齐心共创文明新气象。提升旅客出行满意度，为春节增添温暖色彩。

结合春运首乘旅客多、旅客出行行李多的特点，安检站以旅客需求为导向，提供特色化、人性化服务。一是在安检通道配备“便民医药箱”、“针线包”、“鞋套”、“100ml分装小瓶”、“手写板”、“二次安检优先卡”、“晚到旅客卡”等便捷过检物品，为不同旅客提供更周全、更贴心、更顺畅、更便利的服务。二是提供“放心邮”服务。对于旅客来不及托运或遗留的物品，提供代邮寄服务。三是做好首乘旅客服务工作。志愿者会根据“首乘贴”识别旅客，根据“首乘旅客”的需求，提供值机、安检到登机的一站式服务。四是在安检口放置行李尺寸标准，对旅客携带、“三超”行李进行提醒，方便旅客提前办理托运。

春运期间，张掖机场安检站将以“心程”服务品牌为指引，不断创新服务举措，开展特色活动，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好春运保障工作，切实让旅客感受到春运旅途的温暖。

通讯员：韩金文

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