随着春运的到来,张掖机场进出港旅客流量逐步增加,旅客类型也日趋多样化。
1月30日,张掖机场迎来了19名儿童团队旅客,据悉他们将由张掖机场出发前往上海参加舞蹈比赛。为切实做好儿童团队的出行保障工作,张掖机场地面服务部高度重视,安排专人进行全流程引导服务,为儿童团队开辟了一条值机-安检-登机全流程专属保障通道。
办理乘机手续时工作人员耐心为小朋友讲解了乘机的注意事项;专属引导员陪同小朋友们通过安检绿色通道,引领他们进入爱心休息区;候机期间为小朋友们发放糖果,营造温馨快乐的氛围;登机时优先安排儿童团队旅客登机,并向每位小朋友致以祝福,期待取得优异好成绩。小朋友们高兴地登上飞机挥手告别。
此次保障为地面服务部保障团队旅客积累了更多经验,下一步,张掖机场地面服务部全体员工将坚定地以真情服务为理念,积极创新,前置团队保障的各项服务,持续优化保障流程,为广大旅客带来更加舒适、便捷的出行体验。
通讯员:魏嘉、万紫怡
责编:王生朝
主编:盛旭东
监制:徐延海
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