紧绷思想之弦，筑牢安全之基

凌云班组根据部门换季工作清单，详细制定班组换季工作计划单，明确换季工作责任人及目标。严格落实集团、公司及航司的安全、服务运输要求，组织学习下发的安全风险提示及业务通告，以“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”为依托，以“客运员”技能考试为重点，组织了业务技能知识培训，提升班组成员的业务技能水平、安全认识、责任意识、大局意识、服务意识。杜绝换季后出现思想松懈麻痹状况。

夯实工作作风、促进习惯养成

凌云班组以提升地面运行效率为目标，改进和完善培训方式方法，结合7S管理及班组建设要求。对库房的各类标签、标识、航司的业务用品进行了归类码放、清理，科学布局物资摆放区域，确保日常工作中物资取用快捷。紧密围绕“丝语心、飞天情”服务品牌创建要求，从基础做起、从细节着手，及时整理值机柜台、规整隔离带摆放，为旅客营造舒适的值机环境。

加强风险防范，确保运行安全

为提高员工风险防范意识，凌云班组以“敦煌莫高国际机场公司重大安全隐患专项排查整治行动工作方案”为抓手，坚持关口前移，每日上岗前进行风险提示，上岗后要求在全员互相监督、互相补台，确保风险可控。并将各个航司的配载安全案例分享、岗位实际案例分析、设施设备的自查，纳入换季工作中，切实开展岗位安全隐患的排查，对发现的问题及时上报整改，总结经验、以案例为鉴，倡导全员严于律己，确保全员规范操作。

凌云班组以换季工作为契机，对各航司配载授权进行检查，及时联系航司进行配载授权复训。并对协议酒店进行了梳理，将新增的协议酒店纳入联系名单，为换季后冬季安全运行及备降航班保障夯实基础。

下阶段，凌云班组将秉持真情服务理念，不断创新管理模式，强化工作作风，深挖工作中的难点、痛点问题，进一步提升整体业务技能水平和风险防控能力。持续提升服务品质，竭力为“丝语心、飞天情”服务品牌打造夯实基础，以百万机场的新姿态为旅客提供更加专业、高效、便捷的航空出行服务。

通讯员：朱慧荣