服务无止境 真情有温度——甘南夏河机场春运暖心服务在行动

来源:爱民航 2024-01-30 17:51:22 浏览量:

随着春节的临近,全国各地都沉浸在浓厚的节日氛围中,机场作为城市的窗口和重要的交通枢纽,也通过各种形式营造出独特的春节氛围,让归乡的旅客感受到家的温暖和节日的喜庆。为着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”,甘南机场地面服务部全身心投入旅客出行工作,坚持为旅客提供平安、便捷、温馨的出行体验。

春运以来,甘南夏河机场被春节元素装饰一新,从高高悬挂的大红灯笼,到候机楼内的春联、窗花,再到服务人员的节日问候,无处不体现出春节的气息,候机楼还设置了春节主题的拍照区域,让旅客在等待航班的同时,留下美好的节日回忆。此外,机场还向旅客提供了藏区春节的特色食物和饮品,如酥油糌粑、酸奶等传统美食,让旅客在旅途中也能感受到家乡的味道。举办春节特色互动活动也增添了节日浓厚的气氛,如对对联、答题赢小奖品等让旅客在出行之余,也能感受传统文化的魅力。这些活动不仅丰富了旅客的旅途生活,也让春节的氛围更加浓厚。

地面服务部始终坚持打造“格桑礼、如意行”甘南机场特色服务品牌,践行“真情服务”理念,努力为旅客提供更加优质、舒心、高效的出行体验。在日常服务追求至精的同时,还为首乘旅客、藏语旅客、无人陪伴旅客以及其他特殊旅客提供暖心便捷的全流程专属服务,让他们在春节旅途中充满融融暖意。通过坚持以旅客需求为导向,想旅客之所想、急旅客之所急,不断彰显甘南夏河机场归建后的全新面貌。

一年一度的春运是中国人无法割舍的亲情旅途,也是对交通运输行业的一次大考。春运伊始,甘南夏河机场已经做好了各项准备工作,热情迎接八方来客。通过不断丰富各项服务举措,持续打造“格桑礼·如意行”品牌服务,发挥自身优势,为旅客提供更加平安、便捷、温馨的服务,有效发挥甘南夏河机场作为甘南地区交通运输窗口的重要作用。


通讯员:牟琰辉

责编:王生朝

主编:盛旭东

监制:徐延海

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