为进一步强化安检岗位技能,持续深化安检综合能力提升,切实做好换季后安全运行保障工作,近日,天水机场针对旅客易携带的各类锂电池、含锂设备、气溶胶及发胶等易燃易爆物品,开展全方位、多角度、针对性的专项培训。
以“学”促干,开展安检技能提升专项培训。总结往年换季保障经验,针对航班时刻调整和变更、特殊天气情况下的航班运行特点,从岗位技能上对人身检查、证件识别、应急处置等方面进行专项培训,统一安全检查标准,严格安检执勤规范。对行业内近期发生的不安全事件开展案例分析,统筹做好安全检查和旅客服务工作。
以“训”提技,开展锂电池、爆炸物识别专项培训。培训内容包括理论知识和实际操作两个方面。涵盖危险品及爆炸品特征分析、新型爆炸品特点及图像特征,开机员图像认知等日常安全检查中的基础技能,进行现场过包,对操机员的技能进行全面巩固、强化、提升。
以“行”践学,采用“老带新,一人多岗”的模式进行。让每个安检员做到“各岗位必问火种”。针对各岗位,分析各类案例进行剖析、讲解,让全体员工深刻认识到夯实业务基础打好基本功的重要性。
期间,安检培训教员还通过“理论教学+实操演练”的方式,进行服务提升专项培训,为全员展示安检人员仪容仪表、岗位岗姿、服务用语、服务技能技巧以及如何处理旅客投诉等细节内容,切实强化员工的服务意识,进一步提高安检服务品质。
通过此次专项培训,进一步明确了天水机场安检站全体员工的工作职责和标准,提升了业务技能和服务水平,切实为广大旅客营造安全、便捷、舒适的出行环境,为天水机场航空运输安全有序发展打下坚实基础。
通讯员:丁爽
编辑:马伟兵
初审:王生朝
复审:刘孟宇
终审:徐延海
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