2020年6月23日，CZ6675进港航班有一名旅客腿脚不便，需要轮椅服务。地面服务部服务员张文昊将旅客搀扶到轮椅上，推着旅客上卫生间、帮助旅客提取托运行李，协助旅客申请甘肃健康码，全程陪护旅客，直至送旅客乘车离开。张文昊耐心、细致的真情服务获得了旅客一家的一致认可和赞扬，特写下感谢信表达由衷的感谢！
供稿：兰州机场安全质量管理部
编辑：李敏
责编：张剑利
主编：王生朝
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