真情我献——地面服务部刘亚琪

来源: 2022年02月16日 浏览量:

 


7月17日晚,地面服务部行李查询员刘亚琪接到一名旅客的电话,据了解旅客乘坐当天航班从张掖飞往兰州,然后从兰州中转去贵阳,但是因雷雨天气,旅客担心托运的行李不能同机到达。刘亚琪听出旅客心中的担忧,前后多次与相关保障岗位和旅客电话联系,终于在凌晨十二点多的时候获得行李已装机的信息,立即告知旅客到达目的地后一定能取到行李。武女士对刘亚琪认真负责的态度给予充分肯定,特发来感谢信表达谢意!

供稿:兰州机场安全服务管理部

编辑:李

责编:张剑利

主编:王生朝

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