真情我献——贵宾服务分公司王嵘

2020年11月13日，一名女士致电兰州中川国际机场96556客服电话，称自己将一个纸质手提袋丢失在112登机口，内有衣物、充电器、iPad等物品。由于乘坐3U8169航班在兰州机场过站，已经离开兰州，非常着急希望帮忙查找。贵宾服务分公司话务员王嵘接到电话后，立即从遗失物品管理平台查找相关信息，又联系相关部门，最终将遗失物品找到随即通知旅客并主动联系快递公司将遗失物品邮寄到旅客家中。旅客被王嵘急旅客所急、想旅客所想的真情服务所感动，特发来表扬信表达感谢!