○本报记者 王玉 通讯员 王莹莹
“我是典型的‘三高’，过去不知道。现在好了，厂里的健康之家对我实时监控，指导我饮食、用药、锻炼，感觉身体一天比一天好。”采油十厂第七作业区注采2班员工司马鹏飞谈到实施“四心工程”后的身体变化非常高兴。
第二批主题教育开展以来，采油十厂聚焦“推动发展、服务群众”这个根本落脚点，积极践行“进了十厂门就是一家人”理念，实施了让员工安心、放心、省心、舒心的“四心”工程，在服务员工“办实事、解难事”上下功夫，做好暖心惠民“大文章”，当好员工“娘家人”。
安心工程 让员工拥有安全感
采油十厂厂长王彪告诉记者：“我们厂区域广、跨度大，员工基数大、老员工占比较高，员工的安全健康成为生产安全的重要组成部分。”他们始终坚持以“让员工安心上班、安全工作”为出发点，着力推进“安心工程”建设。
采油十厂积极打造“健康之家”，除邀请油田总医院两名专业医护驻厂为员工提供健康咨询等服务外，还搭载了远程诊疗系统，可以提供线上视频问诊、指标异常咨询、复诊等服务。员工有健康方面需求时，可以通过一体机上和医生远程连线，获得进一步的诊疗建议。
为拓宽民主管理渠道，这个厂还在“安心工程”内建立民主联系人制度，搭建“厂情民意征集平台”，截至目前，该平台已解决员工急难愁盼事件72项。他们还与企管法规科联动，为员工提供法律咨询、参与协商、调解等法律援助服务，帮助员工依法维权。
放心工程 让员工收获幸福感
“我们搜集了368份调查问卷，开展了35场次562人次的座谈，精准掌握员工对‘放心工程’工作的20余项需求，并通过这些需求，确定‘放心工程’的出发点——饮食问题。”采油十厂党委书记肖雷说。
聚焦“放心工程”中员工最关心的饮食问题，采油十厂建立了“一谱一单一会双考核”餐饮服务机制，推出“拿手菜”“生日餐”和“病号餐”等特色服务，将配餐窗口搬至通勤车场一楼，方便员工就近选择。同时，他们不断丰富供应食品种类，增加了46个优质品牌的食材，满足员工多样化配餐需求。目前，全厂43个员工食堂平均就餐服务满意度达97.6%。
舒心工程 让员工找到归属感
采油十厂转变工作思路，在“舒心工程”中开展了“厂区环境提升工程”，营造绿化、硬化、净化、亮化、美化的“五化”矿区环境；建设两个碳中和项目，绿化面积达21.8万平方米，矿区绿化率达40.9%；大力推行便民惠民举措，减免员工公寓租金30%；开展“我为员工群众办实事”活动，解决包括旧房、道路改造维修、空调暖气更换等在内的民生问题117个，让员工深切感受到“家”的温暖。
自“舒心工程”实施以来，采油十厂累计举办厂内大型文体活动20场次，播放院线电影118场次，修缮塑胶跑道、足球场、空竹场网球场等场地，大大丰富了员工的精神文化生活。
省心工程 让员工得到成就感
肖雷告诉记者，在之前的在民主联系人调研中，不少员工反映通勤车乘车难的问题。为了真正把“惠民生、暖民心、顺民意”的工作做到员工心坎上，在“省心工程”中，他们优化完善通勤车日常管理运行，根据员工实际需求及时调整通勤站点22个、通勤路线18条。同时，他们更新了网上订票系统，通过小程序链接至采油十厂微信公众号，方便员工随时随地预约乘车，显著提升了通勤效率。
为确保行车安全，他们实行通勤车车长制，加大车容车貌、车内环境卫生、易燃易爆物品等监督检查力度，保障员工安全往返。
编辑点评
