12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震造成甘肃、青海人员伤亡，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。地震发生后，建设银行迅速启动应急预案，开辟绿色通道，提供金融应急服务，全力保障灾区金融服务不断档。

建行甘肃省分行召开专题会议，迅速安排应急救灾工作，针对军警等重点客户进行应急保障，及时办理应急提款工作；开展重点客户慰问，主动了解灾区客户生产经营情况和困难，提供有针对性的金融服务。

位于震中地区的积石山支行在震后进行员工安全、网点受损情况排查后，迅速恢复正常营业，开通绿色通道、应急窗口，及时满足受灾企业和群众应急支取等金融需要。同时，利用“劳动者港湾”，为灾区群众提供热水、充电等应急服务。

兰州城关支行、兰州金城支行在接到应急保障需求后，第一时间对接所辖地区部队，询问资金需求并安排专人将应急保障资金送至部队，并同步启动建行应急保障车，确保灾区金融服务不断档。

青海省分行迅速启动应急预案，逐一排查房屋、员工受灾情况，确保人员财产安全。经了解，距离震中较近的支行办公营业场所部分硬件设施轻微受损，但网络、电、暖运转正常。网点克服困难已经正常营业，为受灾群众提供金融服务。分行第一时间主动与受灾地区政府单位、军警客户等对接，启动金融流动服务车，做好应急金融服务准备。青海省分行积极行动，主动慰问共建单位循化县青海西路军红光红军小学以及循化县道帏藏族乡建行希望小学，经了解，师生及财产均无受损情况。

建信人寿第一时间了解客户受灾情况，开通理赔绿色通道，推出便民举措，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔。

灾害无情，人间有爱。目前，抗震救灾各项工作正在紧张有序进行中。建设银行扛起国有大行责任担当，全力保障地震灾区金融服务不断档，积极支持抗震救灾和灾后重建工作，为帮助受灾企业、群众渡过难关做出应有贡献。

来源：甘肃省分行、青海省分行，建信人寿