近日，甘肃易梦享信息咨询有限公司的贺燕红女士通过定西政务服务“云上办”，不到半小时就顺利完成了新公司的申办。“我知道现在申办公司很快，但没想到今天就能办好！”贺女士看着刚拿到手的营业执照，对“云上办”的政务服务给予了高度的认可与称赞。

不光“云上办”，在市政务服务大厅，随处可见帮办代办人员的身影，她们积极引导企业和群众在一个窗口（企业登记窗口）提交，登记人员通过“一网通办”系统向人社、税务、公安等部门推送，各职能部门再通过“一网通办”系统调用各自所需信息进行并联审批，实现了“一表填报、一窗受理、并联审批、一日办结”。

定西市政务服务“一网通办”，构建起了全市政务服务业态体系。

从“线下来回跑”到“线上数据跑”，定西市政务服务已实现数字化转型，这得益于定西市深化“放管服”改革，持续优化营商环境，实现开办企业全流程所需事项“一网登录、一网采集、一表填报、一个环节、一次提交”的线上“一网通办”线下“一窗通办”的“零费用、零成本”新模式。

“‘三抓三促’行动开展以来，我们进一步打造‘一窗通办’升级版，推行企业开办线上‘一网通办’和线下‘一窗通办’一体化、集成化服务，提供保姆式帮办服务，常态化当场办结，实现了企业开办零见面、零费用、零等待。”市市场监管局局长王小宝介绍说。

营商环境好不好，企业最有发言权。

“对于开办企业来说，传统的线下办理其实大部分时间都是抱着厚厚的资料跑在路上。”定西江禾源旅游发展有限公司负责人李敏告诉记者，“现在的‘零见面’模式，实现了全程‘足不出户，数据跑路’，节省了大量时间及人力、财力成本。”

截至目前，全市依申请行政权力和公共服务（除主动服务）事项57727项，网上可办事项57363项，网上可办率99.37%，全程网办率99.03%。

筑巢引凤来，固巢留凤栖。今年前5个月，全市通过“一窗通办”设立企业6639户，为企业节省开办成本40余万元。近三年，全市市场主体年均净增长超过10%，目前，全市市场主体总量达到21.6万户，位居全省第二。

“作为政务服务事项服务的牵头部门，我们将扎实推进‘三抓三促’行动，按照‘全市一张网’建设要求，进一步深化‘一网、一门、一次’改革，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。”市政务服务管理局市民服务中心主任冯海云说。

编辑：李敏

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主编：王生朝