为深入落实成都高新区党建引领小区治理“舒心住”行动要求，切实破解物业纠纷频发、基层治理难点突出等问题，近日，成都高新法院联合成都高新区公园城市建设局、中和街道迎江社区，共同举办“聚力物业共治·共筑舒心家园——法护安居月月行”主题座谈活动。此次活动将司法服务直接下沉社区一线，通过面对面答疑、点对点破题，以法治力量赋能小区精细化治理。
座谈会现场
物业纠纷表面上是物业与业主之间的矛盾，实则是基层治理的重难点。成都高新法院基于近三年辖区司法审判数据，深度剖析物业纠纷治理现状，为精准施策提供支撑。数据显示，96%的纠纷源于物业费拖欠，该类案件整体调撤率虽高，却存在“潮汐式”反复、治标不治本的难题。随着小区交付年限增长，纠纷类型也从单一的欠费争议，逐步升级为业主撤销权、公共收益分配、知情权、共有权等对抗性更强的矛盾。业主维权意识持续提升，关注点不再局限于缴费，更聚焦物业服务质量、公共资金使用、小区设施维护等核心问题。加之房屋质量、邻里纠纷、违规经营等问题相互叠加，小区治理矛盾日趋复杂多元。
本次座谈打破“单向宣讲”模式，采用“问题直击、现场研讨、专业答疑”的互动形式，汇聚法院、住建部门、街道社区、物业公司、业委会及业主代表等多方力量，精准回应辖区小区真实治理难题。
座谈会上，成都高新区公园城市局通报了辖区物业管理整体情况及监管重点；成都高新法院详细分析了物业纠纷典型案件，揭示矛盾根源；迎江社区复盘辖区治理痛点，重点梳理出租房纠纷频发、公共收益管理不规范、住改商监管难等突出问题。针对各方提出的实操难题，法官及公园城市局工作人员逐一精准答疑。
审判实践中，成都高新法院从自治、法治、共治三个维度提出了物业纠纷综合治理优化方案。在自治层面，推动小区规范成立业委会，严把人员选拔关，优先吸纳党员、社区骨干参与治理，同时推广“业账社管”机制，强化公共收益及业委会账目的常态化公示与监管，从源头破解财务不透明、自治不规范难题。在法治层面，着力优化业主自治议事规则，推行业委会履职负面清单并实现法律顾问全覆盖，搭建社区、物业、业主三方常态化沟通平台，推动小事就地化解、纠纷源头清零。在共治层面，联合住建、市场监管、街道社区等多方力量，整治物业捆绑收费、变相涨价等违规行为，下沉执法力量精准处置违建、消防隐患、噪音扰民等共性问题，避免邻里小事演变为群体矛盾。此外，各方还针对性探索老旧小区维修基金快速响应、物业帮扶退出等机制，努力破解老旧小区治理困局。
成都高新法院相关负责人表示，下一步，成都高新法院将持续深化“法护安居月月行”品牌活动，以法治为纽带、以共治为抓手，不断健全物业纠纷多元化解机制，全力构建“物业尽责、业主自治、部门协同、法治保障”的基层治理新格局，让居民真正实现“舒心住”。
文图：向晨晨
编辑：向策
