从“心”出发 用“情”守护 ——油田基层单位关心员工身心健康发展侧记

2024-03-22 07:55:54 



○本报记者 王继红

“抓生产从思想入手,抓思想从生产出发”,这是油田在石油大会战时期形成的好传统。抓思想,不仅是抓员工的思想政治教育,更是解决员工的各种思想问题。

近年来,随着现代生活节奏的加快,心理健康问题变得越来越普遍。油田各基层单位传承优良传统,有针对性地做好人文关怀,结合员工的不同心理需求,更加深入细致地做好员工健康工作,全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制正在形成,不断推进EAP(Employee Assistance Program 员工帮助计划)落实落地。

采油一厂第三作业区中四采油队党支部书记王天祎通过建立员工爱心档案,对每名员工的个人情况、家庭情况记得比谁都清楚。员工何姐的爱人被诊断出肝癌,家里的两个孩子都在上小学,对未来生活的担忧让何姐的精神压力特别大,连续失眠、情绪极不稳定。王天祎了解到此事后,积极运用“ABC合理情绪疗法”,帮她树立正向信念、消除行为障碍,并通过亲友帮她爱人联系到了一家权威医院行进行手术并治疗成功,还协助申领补充医疗保险,解决了医疗费用的燃眉之急,通过暖心的关爱、切实的举措让员工重拾了对生活的信心。

近年来,采油一厂工会积极倡导“幸福,从心开始”理念,依托“职工服务站”,建立了“心理健康辅导室”,设置了“五区一线”,即沙盘测评区、解压放松区、谈心疏导区、学习交流区、办公研讨区和一个服务热线,并将230个基层工会设为一线“心理诊所”,每个班组选取“情感联络员”,第一时间把握困难员工思想动态和心理需求,帮助他们实现心理“松绑”。

“曲书记,我们班组有个员工这几天状态不太好,据我了解,可能是孩子上了初中后,作为家长,压力比较大,你看怎么办?”采油九厂泰来采油作业区党委书记曲红宇了解情况后,迅速与该员工取得联系,不仅对该员工进行深度疏导,并组织部分员工交流了青少年心理健康知识。

“这几年,我考取了国家中级社工师、国家三级心理咨询师、国家三级婚姻家庭咨询师,就想着能把‘幸福能量’带来大家,帮助员工解决亲子教育、情绪管理、人际相处等各方面问题,让大家用积极的思想认识事物,用平和的心态面对问题,用正确的方式处理矛盾,以更加健康的身心状态投入到工作和生活中。”曲红宇说。今年,她还开展了“幸福加油站”系列活动,通过开展心理绘画沙龙等,带动大家成为更好的自己,营造和谐健康的工作氛围。

“春节期间,分公司对我们印尼项目部的员工、家属发放了心理测评问卷,并组织专业的心理咨询师对测评结果进行分析汇总,针对性地开展心理疏导,让我们深切感受到了企业的温暖和关怀,有效缓解了节日期间离家在岗的心理压力和思乡之情。”试油试采分公司印尼项目经理部经理李玉明说。

近年来,试油试采分公司立足实际、多措并举深入开展心理健康关爱服务,特别是针对外闯市场将士们,从一望无际的茫茫内蒙草原,到跨越大洋的印尼异乡,他们秉承着“解前方之忧,暖后方之愁”的理念,积极开展海外和偏远地区员工家庭情况问卷调查,掌握员工家庭情况,为数十名海外员工购买了疾病、健康、心理咨询网络平台服务,定期与海外员工视频连线,组织烹饪“跨洋团圆饭”,配置健身器材、健康监测设备,积极搭建海外员工诉说、宣泄平台,缓解驻外员工可能产生的焦虑情绪,真正做到摸实情、定实策、见实效,让外部员工归属感更浓、幸福感更强。

从“心”出发,用“情”守护。油田关爱员工身心健康发展,用一系列暖人心、保和谐、促发展的举措,使员工们的“心理防火墙”筑得更牢更坚,共同营造了健康和谐的工作氛围。


员工的心事我来听

●讲述:采油五厂第五作业区技术管理室综合管理 孙慧莹

●整理:周影

在这个快节奏的时代,员工心理健康工作显得尤为重要。为了提升员工的工作效率和生活质量,帮助员工解决工作和个人生活中遇到的各种问题,我所在的第五作业区开展了“岗位亮心情”“心理健康教育”“心理咨询”“帮扶小组”等一系列活动。

作为一名心理咨询师,我的工作就是倾听员工心里的故事,了解他们的喜怒哀乐、压力困扰,用专业的知识和无私的爱,去温暖和照亮每一位需要帮助的员工。

记得有一次,我注意到一位名叫李大勇的员工在“岗位亮心情”展示板上连续几天选择了“有点烦”的区间。我主动与他接触,耐心倾听他的困扰。原来,他因为工作压力和家庭矛盾而倍感焦虑。我运用我的专业知识,为他提供了心理疏导和支持。通过几次深入的交流,李大勇逐渐找回了自信和勇气,他的工作态度和生活状态也有了明显的改善。

同时,作为一名党员和青年干部,我致力于将心理咨询与党建工作相融合,通过心理疏导的方式与政治思想工作相互配合,实现柔性管理,增强员工的工作积极性,降低因心理问题导致的工作效率下降等问题,从而为企业的稳定和发展创造有利条件。

我相信,在未来的日子里,我会继续用我的智慧和力量,为更多的员工提供心理咨询服务,给予他们在工作和生活上关心和支持,帮助他们走出困境,增强他们对企业的归属感。


员工的心结我来解

●讲述:采油二厂第五作业区测调班党支部书记 安子强

●整理:程岚

作为一名基层党支部书记,我始终把做好员工的思想稳定工作当作重要任务,持续深入开展“六必访、六必谈”活动,为各项工作开展提供了坚强保障。

工作中,员工难免会遇到一些“解不开的结”,作为党支部书记,我有义务为她们纾解心绪,这样才能开心工作,快乐生活。为此,我专门学习了心理咨询相关课程,并考取了心理咨询师证,实际工作中,我注重把握内涵,把立体访谈落到实处。我利用业余时间,详细掌握员工家庭社会关系和工作生活情况变化,尤其关注新、老、弱、病员工的心理变化。同时,建立党员联系点,搭建党员与群众绑定平台,进行一对一、面对面帮扶疏导。利用走访制“线下+线上”等多种形式对员工进行心理教育,使他们保持健康心态,从容应对各种困难和挑战,以心理健康确保行为安全,把话说到员工心坎上,把事做到员工心里面。

为测试服务

注入“心”动能

为提高员工对自身心理健康的关注和认识,近日,测试技术服务分公司第四大队开展以“关爱员工,从心开始”为主题的“心理关爱进一线”活动,为关爱员工心理健康发展注入“心”动能。

此次活动选择了针对一线员工极具实用性的课程,从改善心理健康状况、发展自我意识、提高解决问题能力等9个方面出发,讲述了情绪压力产生的原因、心理压力发展的四大阶段、情绪压力团体心理辅导演示等7个不同主题。同时,提供了解决问题和改善心理健康状态的实用方法和技巧。

通过此次活动,该大队进一步提升了干部员工的安全自主管理水平,释放了员工紧张心理和负面情绪,为构筑心理健康企业加油助力。

本报记者 王延路 通讯员 张达 摄


一对一疏导

活动讲授现场

“心灵驿站” 护你周全

“每次体验过后,都觉得特别放松,浑身充满了力量!”钻探工程公司钻井一公司员工周兰在参与了团体心理活动后,意犹未尽,倍感轻松。

近年来,钻井一公司时刻把关爱员工的身心健康放在首要位置,认真落实油田健康企业建设实施方案,扎实推进EAP心理健康服务精准落地,在上级业务部门的精心指导和帮助下,严格按照油田要求开展全员心理健康评估筛查工作,加大硬件投入,加强心理健康辅导室建设,历时两个月,筹建员工心理健康辅导室,配备了沙盘沙具、心理自助服务仪、脑波生物反馈音乐放松椅等专业设备,打造成涵盖个体心理健康咨询、团体心理辅导、心理减压等功能于一体的员工“心灵驿站”。

“心灵驿站”启动以来,来自该公司各单位的健康达人、心理学爱好者、基层队干部和员工代表,分批次参观聆听了心理健康辅导室及室内各功能区推介,心理咨询师详细介绍了为有需求员工提供心理咨询的个体心理咨询室,提供宣泄内心情绪和缓解压力的心理减压区,以及实现心理学理论和实操整合,在团体情境中获得心理帮助和指导的团体辅导区的功能及使用注意事项。

每期推介过程中,参加活动人员在心理咨询师的引导下,利用心理道具和各种心理辅导游戏,感受心理能量的作用,了解积极的心理暗示可以帮助获得积极向上的精神动力,从而增强员工的自我价值感,变得更加自信。

文/本报特约记者 刘娟


温馨服务 向阳而行

“在去年的常规认定考核中,遇到过这样一名考生,她在一项操作技能考核中因操作失误被提前终止了操作。当时她情绪非常激动,在现场就哭了起来……”

天然气分公司应急救援演练中心技能评价室主任张蕾说,面对这种情况,中心管理人员首先做的是安抚,用温和的语气尽量缓解她的情绪,并表达理解她的焦虑,与她产生共情;再帮她找清原因,带着她回到被停止的实操考核现场,由考评组长耐心解答被停止操作的原因并告知她正确的操作步骤;最后是细心开导,站在她的角度分析利弊,详细解释考核的权重和配分,通过举例让她明白一项操作停止不代表技能操作考核就不及格。后来她情绪慢慢稳定了,也接受了自己考核失误的事实,清楚了成绩的配比和计算方式,带着一点点遗憾离开了考核现场。

随着员工的心理问题越来越受重视,应急救援演练中心负责油田内部员工的培训和技能认定考核,承办各类竞赛和竞赛集训。培训学员的心理活动、考生的焦虑情绪、竞赛选手的赛前心理调整、员工的压力疏导,更是中心今后关注的重中之重。

应急救援演练中心现有心理咨询师1名,定期组织心理辅导活动,今后也将鼓励更多培训认定的管理人员取得心理咨询师的资格证书,提供更加专业的技术和知识、更加有效的沟通技巧,用心、用情、用力去帮助每一个需要被帮助的人,营造积极向上、健康文明的工作环境。

文/本报通讯员 刘馨文


女工减压沙龙

舒缓身心

本报讯(通讯员 丁妍文)春光三月,万象更新。近日,一场“瑜悦身心”的女工心理减压沙龙活动在采油二厂生产维修大队开展。

活动中,作为瑜伽爱好者,员工蒋丝萌为女工们教学。“手放在胸口,缓缓吸气,再慢慢呼气,感受自己呼吸的频率,尝试与内心建立连接,大家能感受到什么呢?”一个个训前减压小游戏,让女工们不再拘谨,逐渐放松下来。在柔美舒缓的音乐中,女工们跟随指令,伸展身体,在动与静的结合中,释放身心压力,享受瑜伽带来的放松与宁静。随后,老师又介绍了一些瑜伽的放松方式和减压技巧,鼓励大家压力大时多运动、多冥想,多和内心对话,学会调节情绪。活动还穿插了“心灵寄语”环节,让女工们将压力写出来,或是写出寄语,互相祝福,将潜意识里压抑的感情,通过文字获得了纾解与满足。沙龙现场气氛轻松愉悦,别样的减压体验让女工学会了应对压力的方法技巧,身心都得到了舒缓。


搭建“绿色通道”

倾听诉求

本报讯(通讯员 付慧)员工心理健康直接关系到企业和谐发展,关注员工心理健康,使其合理释放压力是企业的责任。为此,采油七厂搭建员工沟通交流线上平台——“厂情民意直通车”。

“有诉求,上直通车。”该平台以解决问题为导向,面向全厂干部员工开放。通过登录平台,员工便可将在工作、生活中遇到的各种诉求与困惑向“她”倾述,让身边“芝麻绿豆”的事儿有人听、有人管。为及时帮助员工化解困难,消除不良情绪,该厂建立“第一责任人”制度,将责任分解到各基层单位、机关部室相关负责人,并设立专人管理运维平台,实时监管本单位的问题受理情况。

自2018年开通以来,厂情民意直通车已成为员工释放压力的重要平台,累计接收1033条意见和诉求,全部给予答复和合理协调解决,企业与员工的思想交流工作又上了一个新台阶。


趣味心理调适

提升意识

本报讯(通讯员 李晔)3月18日上午,采油八厂第六作业区举办了以“企业员工心理健康与心理调适”为主题的心理健康讲座宣传推广活动。

课堂上,首先从游戏环节入手,开展了一场别开生面的知识趣味问答活动,营造了轻松互动的学习氛围,随后,授课老师围绕企业员工常见的心理不适应症状,为学员深入介绍常见的心理问题及调适方法,旨在帮助学员正确地进行自我心理调适,建立良好的心理健康维护体系。

此次活动满足了员工对心理健康知识的需求,大家对如何在职场中保持心理健康、如何与同事更好的交流相处有了一个更全面的了解。提升了员工的心理健康意识,引导大家培养正确的自我认知能力、良好的情绪调控和社会适应能力,学会控制自我情绪,树立心理健康理念,养成健康的生活方式。


依托红色网格

精准包保

本报讯(通讯员 张宇婷)试油试采分公司生产准备大队坚持将员工心理健康放在首位,以帮助员工与企业之间建立情感契约为导向,创新员工健康管理新模式,建立“1173”红色网格精准包保机制,即为所属7个党支部124名员工,建立1套《健康管理人员台账》,成立1个包保工作组,确定7名包保工作人员,实施3项心理疏导工作项目。

包保工作组通过细致入微“察”、关怀倍至“问”、精准施策“管”、详实可溯“记”的方式,做到每日关注、每周关爱、每月关心,深入了解员工思想状态和工作压力,并针对这些压力形成的原因拟定有效的应对策略。截至目前,已有效帮助13名员工打开心结,科学掌握自我调适技能,维护心理健康,真正做到打通服务员工“最后一公里”。

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