为推动中华民族优秀传统文化传承与发展,最大限度的满足周边群众的金融服务需求。在一年一度的重阳节来临之际,建行兰州民航支行举行“情暖重阳节,关爱在建行”金融宣传以及温暖服务到您家的活动。
活动中,建行兰州民航支行在大厅用心做好老年客户服务。在凉风习习的上午,为客户递上一杯热水,为行动不便的老年客户提供上门服务。同时,积极为老年客户宣传金融反诈知识,讲解电信诈骗的有关案例,防止他们上当受骗。考虑到老年客户的视力特点,网点配备了老花镜,方便老年客户阅读业务资料和单据,减少视力障碍带来的不便。为方便行动不便的老年客户,网点门口设置了无障碍坡道,并配备了扶手等辅助设施,确保他们能够安全、顺畅地进出网点。除此之外,网点门口还设置了宽敞的休息区,配备了舒适的座椅和饮水机,为老年客户提供一个可以安心等待和短暂休息的空间。
此次关爱老年客户活动,不仅让老人们在重阳节感受到了社会的浓浓暖意和深切关爱,还弘扬了中华传统文化,更展现了建行兰州民航支行的社会责任感和爱心。
通讯员:秦妹娇
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