新春来临之际，建设银行雁宁路支行收到一封来自张姓客户的感谢信，对该行大堂经理热情周到的服务和专业负责的工作态度致信感谢表扬。
据悉，张女士是一位退休医生，也是一位离休军人遗孀。她的退休金在建行发放，来到建设银行雁宁路支行办理取款业务。由于客户长时间未使用该存折，未发现名下存折还有余额，大堂经理张汉浩耐心指导客户查询余额后，引导客户办理业务。客户对我行员工认真负责的工作态度和热情高效的服务给预肯定，并书写感谢信表扬我行员工。
客户的认可，是我们前进的动力。一直以来，建设银行雁宁路支行全体员工秉承“以客户为中心”的服务理念，努力为客户提供更优质、周到的服务，急客户所急、应客户所需、解客户所难，坚信客户的满意是从服务开始，让客户感受到“有温度的银行”是我们的责任。
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